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) {( ^8 W3 Q0 ~6 B7 I4 S5 L/ L
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
4 e( A# L8 d' m* E) s4 l& G2 jmso-pagination:widow-orphan">& D# K! m- W& |% Zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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5 E3 S: S3 U0 H1 D& W7 b7 M0 p3 ~4 r7 Nmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
: C7 v, ?, d% H# F' cmso-pagination:widow-orphan">% E& M* Q( q7 j6 I! [2 E' Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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& r8 S& n( W( n+ h/ a3 h0 _0 v; Q) C9 t; X: r' C5 L& g/ e
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;- Q; _. l$ i1 T3 _
mso-font-kerning:0pt"> # @ y+ M/ v0 i/ n; r
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. y- s `. e) c% I+ O+ amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：' r) }, b6 f1 z) m, u% ~/ @ |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20149 L1 t# M+ [% ^, `$ s' t# T# f/ }8 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
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9 g) p, v, U0 m3 l, N% ^# ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：( k" m. i, j+ S$ I0 ^2 A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ b6 F. @% [$ t, s
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） % j; z. N4 Q* v2 N% s2 |
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：* [ H8 o8 b! Q5 F4 `4 ?$ F$ X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 z$ X+ ]( C$ d" l& [9 e3 P5 C' D
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 : r2 _3 D f; H6 o/ {4 Z7 n
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2 j8 F4 {% K. a1 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：9 Z) Q( \# e$ d+ i+ k6 m3 R# J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 q/ {, t# I; u9 q+ {& Q* K" N6 x5 K宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 # D g% N* u& ^7 K7 w( s* Y6 V
7 ~& R/ h8 ]+ [0 N0 L& w+ Q9 r9 d$ {& i1 @5 i- q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： 1 y; k7 R9 q% S& P
- A! O% J6 c/ B9 q/ Q$ w7 U, L; }; Y1 y8 V& M0 N$ u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% o( s: \! M0 b7 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 - C0 }& j& L$ p/ ~" s
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
- X' _: L/ c' {; M8 l# V. X) X+ t" F2 @9 S6 [; d" U
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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0 [, P! w& \$ I; d, z& |# [9 ]; T% N3 F1 Y" f0 Omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 7 f7 p/ [1 S2 e# A+ y" l; Y0 H! z. o3 ?
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:. C8 G% s: R T+ t" o7 O% F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
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8 j+ [* Q/ `4 R& j4 h' ?3 c8 v) g+ x, e, J- i# Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) i8 q; c' M4 j% V! _* j" u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 2 F: V+ {" Q8 U+ \& X( X3 d
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：& D& b8 {: G: l9 K. I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 r8 p1 D+ T; ?8 I8 j0 x+ _* Q8 w宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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* T/ p D v% E$ i# r. r% A0 I# ?6 Q b ]; a- S7 g! u% Y C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老： ?9 x( H* N% S" \# K* O+ F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1% i \& c% b) S/ l, A" f& A" _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ q5 v& I$ {( [6 v' ?/ }; u
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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5 P, i: w+ F2 W! g0 `5 W+ m3 r+ ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' V/ l ]+ S* s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 w, O$ K9 {0 e G
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 8 E* {, [- {' ~6 k5 H G' r" ?8 q0 \
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& ~: ^' m$ W5 K/ z. R B5 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ f& }# m$ _- R0 \ z/ n$ {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, o* v8 z& H @% Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
9 ~5 F# \- R6 N& H: K& [( S/ t4 h
+ ]' R' w# h4 n/ @$ cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：/ J! X5 S3 W' m4 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 ' q( v* h5 e" p/ e( {. J9 a) C
. }4 w0 Y: f3 z3 r; p) m$ p' G% [9 U$ t! z, y# wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心2 w- Q3 x! a0 h- X5 a8 S) e2 u) `
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:3 A& W0 R! K8 k. s5 S
0pt"> ' J% W" ~% K! L3 U' l3 Rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 r# }0 T, p7 v6 A
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! B4 _. F1 b9 M, f. p5 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" {: e7 D+ p5 N' R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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' s) X7 `2 ^! Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：) J) s! Q2 |: H: `; l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 m1 ^1 t3 e. s \. w) S$ f% E宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
- `) j4 K$ y8 a$ U. b- b3 C% D+ v7 k* Y# [1 a4 E6 Y4 K
t& G9 e' p+ N4 a8 m3 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 ?/ N2 r3 |% O' F; emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 1 |* X- B6 s0 _7 D4 ]0 F
- y D7 {& k: F: a4 p
: m& p) i6 w$ E3 m0pt">石子云：( @# Q3 u1 M+ ]; B8 {宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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, W2 I; Z! a, r% P* a
0pt">信仰：" H7 q# Z) i5 {' i宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 % H( H1 e$ J2 D8 Y9 F
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# }1 S0 p/ O2 x* g2 O# r& t# F0pt">石子云：) {# e+ L" ` M( y, W. m2 y宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 4 \7 |; S2 J$ p; O* P0 h, g& D! M
: X1 ^* d4 L( d. _) Z: A; ~' R, m4 V) T9 J* ]8 _* Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：9 X. A: ?1 }, e: I7 H( E5 P! W: s7 O" O& W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 A* x2 K! a' F- I' ]( H! }8 Q) a宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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/ e/ O( C( M' p" P" C! |5 w) a: e! G$ K5 H& k' C. D7 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：- W5 J4 {2 v; C; E% U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. G$ i: H3 Y% E4 I1 G' A宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 ) u) }- B. J. K x( s
3 z6 m F1 Z1 a0 O' }5 T( W! {6 V1 j3 V! [/ E4 R4 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. K9 V/ ^, \; h# Z" e, r$ U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 ~2 Q# {1 c2 F+ W" U
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 7 I$ w9 o1 J1 x
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) D0 b% e8 V: {8 U& m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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* H# }! M$ g: _0 P6 y K4 v4 `2 ? V4 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：- d3 u; z) h5 H- ?) e4 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 6 F: h6 e( s, C" j3 }% K, Q
0 v8 f- ]4 {6 A' ]0 [. P4 y" D s" r, umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 l7 t0 u8 C3 h' ?" D
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ N" a+ x& q& L/ d, I9 a宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 n8 g5 U. {) w& m. r5 q3 g
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( M* y* n6 T6 ?1 ?0pt">欣然：5 x! R% @. n b e宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
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( X8 x. ?3 r3 t8 @7 ]& Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：2 L) g# j$ B7 S/ g& z+ D2 J" l# A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" y# N8 ~7 n B% a( l/ G+ R/ J1 D宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
+ @" |4 v$ p) D3 d5 n) W) k9 G# Z. i* @
" ]! J: }2 S8 y mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： ; r# g( r2 t, V6 v, T- q( Y
* S: T7 K$ ~+ x# {
. p7 u; o& v) X( B6 tmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 . i3 X1 C0 u* i/ B
% H) t, _! I* f1 ?# y$ D7 G: h9 R- u, c% J8 s9 u$ Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 |- y% }6 T1 s0 p3 W& zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
9 x9 @3 v; P! w: p7 V4 e5 y3 Q0 j! O! X( a# L$ a1 S. g
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# b+ Y2 A; b" O8 ~9 _7 x9 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 7 j7 M0 P7 h) p. ^% _
- E1 {+ T$ L0 A1 _% B! R0 s6 d8 s8 b( v, h8 T' @, dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. O' `& t/ l) e, B5 S2 u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 G; q" b: J4 i5 ~# t3 o宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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: i! t, S5 Z- W6 ]) b& b4 u8 o7 [3 \1 Q0 U1 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 $ l5 F0 X* n1 t% [$ h' S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 $ Z( H3 M& b O& o1 c4 j
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; t5 I: v0 S8 M; q$ M& l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" [% b" Y( Y) M. m& r: J$ R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 4 n; A7 M" t' w
8 O9 G+ X6 N( @3 b1 {" Z4 T
( m3 ~" r: Z% |6 O# l& A5 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：9 @; s, H8 S C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* L$ Z! o* X# g# I; ^宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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. `, M+ X' j5 a; x% p; i1 B2 @3 z+ V$ D+ Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 [$ m/ @% O( N4 Q. \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.: v; c' ~9 N$ p- G* S/ z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, U& \# k4 i9 \! c0 w
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
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. |7 [( _9 W; X* Q5 ?& ^/ c8 G3 X+ c; s$ z+ m; C
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August2 g; `. z$ e$ F( U2 z' N0pt">：# r7 }& V1 s8 p宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 * T) l" m- `" m* G* [9 _
" Y, {$ t' y% U5 Y& E, P* h) I( y% B- Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 o9 | Q2 v3 L( D2 H( ~5 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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+ F( c8 C6 ]+ k4 [, S: D4 p; o) N% h' Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" c2 @; L. A+ n9 C% ^$ J2 Z9 i, i d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 O: H+ V8 W5 s4 S$ i
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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% s2 Y% e5 ]/ t S2 _+ T9 I0 c: t, I) i/ Y% Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 % O2 }; Z9 N$ _6 T4 N8 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 & S: c, P% [ V; p0 v9 e" U
* i$ f/ o: T$ {+ _+ |# E; q7 o! w
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：/ x+ \/ J: P0 m! T2 D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ Z: v/ I: b3 I, b+ h
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 % |# v3 L! g8 e' y' a+ w
# ]' u3 ?; N4 ]( G5 ~, F9 R- _5 k9 J0 x+ d9 m5 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# F' g/ u: j% {/ }+ n2 N4 ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 }7 x1 ~$ Q1 i( @2 T! o X0 {
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 Z7 b; l9 K+ i1 A, ?
$ d' r: b, T+ [% G9 Y& f( o; G8 Y1 x. ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- t+ o9 ?, E/ l$ w, c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
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5 b! F- M- o" z1 b; c: C: {4 J8 S* S# K. r. x& y! i# Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" M s( k" K7 x6 y: G( F- m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 4 K6 `9 B6 r; h" ^% r- v
0 y/ |9 a Y2 u3 z) Y. J( v' p8 a2 z; Q. b+ {5 `* `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：! F4 o. z/ _- C+ e: C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" [5 A) c' a+ h/ c宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 3 j) z5 m& h E4 e8 h
# p u& y# B& r
# A- m; h( h7 r4 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. f+ P2 {0 [% T6 j+ R4 L) ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ B% p- A+ x. N6 u& G$ T
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。: o$ a. i9 W" Z1 Q D) Q. G宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
# ~" }; E1 L( d! y3 H, W A, X: d2 b# b
, e: G3 s1 P: ^; D! jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; i& M& Y' j4 a- w/ L' I/ v9 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
p3 a6 G% j% x0 Y) |, A# g) M7 N! |5 t. } f+ x
0 o, X3 O$ E3 u. X* a* i, P' G" B
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
3 G( N3 ~( E3 ^; W7 ^3 p% u9 |3 ?- ~6 H3 J+ W" t+ }# c7 t/ @
' s+ ?7 y/ E$ i) m2 m @1 d+ V$ h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：" E" Z* V3 Y2 o$ c% `( s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& j% O" R. t. X4 }! D( ]宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 ) g* Q4 C% g4 Z B0 `; `
( W4 Y2 j5 C$ Y# _" b/ c) A2 [0 S% d1 P( l5 Q) G( bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( k& a5 ]1 t) ?& _' {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 & [0 M- }3 k$ j2 a9 L% ^
% |1 j6 n6 B6 u3 v) B3 x
8 o* Z- m2 x, ]4 r, F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ Q" U3 P- i. C, A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
N. q7 d/ O( m1 e2 B1 ~0 [! ]% |- s
$ O3 h7 G$ `0 p* J& m1 x, R7 h' N& k9 V/ x) K5 e3 d# d) U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) u* H h5 K0 v* I6 I7 t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 U$ |6 `& C$ Q宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
; S" C5 b* p v: ^! f; w V- f2 q. A8 E' h7 q
2 M# q- [; f: u/ f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：$ Y3 _5 b7 k9 l, E( B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 x/ ~- ~: b1 |, k7 M
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 ! L/ ~* X- l1 z
, y. _- G" `' H- s6 w! t7 _) ~5 t# {5 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：- M! |4 q6 z3 k/ j1 {' q% E! M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 L1 y0 m6 w, f3 G
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
$ y2 d' X5 ~& {: H6 R+ F. L, O5 N- C2 k7 I' l7 [
4 [+ s( E8 i; Z. g: l: I7 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云* N% Q, s) p- X) O宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：8 L4 _8 Z( V2 T' v. y" y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 ' Z) m9 f2 c% ?: X
- {# j' N2 O/ B( j/ u( ~; b! O& v2 p, ~8 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
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$ X$ p9 O/ L% Z0 ~* C2 }3 O2 p/ F& w e) X0 N( s. u, d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 q% }$ r7 k6 t6 ]; p7 u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; t/ U4 O8 L) D: D4 Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 , w) D* t( J5 y7 z
: A; m0 ^% v& b( k% p6 }2 V9 J% ^, P. w3 L! a9 P6 K. Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 Y+ p" ?+ L5 e% v* j, Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 - \# ~& A- H# S& Y* G
) X6 I3 R; L% J( S1 H; b' M; l' N; L0 mfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August. `" k/ u" S" q' r
0pt">：$ D3 i) e' w5 L* }" W8 l" v# |宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 ! o q" t# d! _8 T7 m1 X4 g- d
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( o. C5 ^/ M* ~2 { ?1 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- [- u2 G# B& D! M3 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 5 [, Y3 E2 I D7 n4 V# n0 |
8 H* q% a N8 b7 H4 T2 v7 u$ v" k- b# G7 \& @& ]. u. e" L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：- W: G0 V$ t& { _& a5 P! u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, N: U; {" z* F. w* F- b0 A, b& q5 y3 g宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 7 h' q9 [8 B, D$ V
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6 Q5 f7 P$ J# L* Q- \/ F( H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：) R) H% B+ P" E& ?) M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 d" _7 T2 |- S! W: z宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
1 X# K3 L4 {: {0 U3 x; A2 Z& [/ Q0 `
- w5 M+ R0 S3 x) F" A5 ~, p9 n ]% W. E& l4 X6 P, Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* Q6 ^9 Y' `' M; V! j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
. O" n# d% X! Q" T2 L# K
. j c% _/ Q) P$ L; m; z, _ Z4 {3 \ k# g$ |! m+ s
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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9 [1 |( z9 ~0 V" `* ^3 f6 v, @% d- e0 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：$ |5 W% \' u; ~" h$ v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; _3 Q8 t5 u: N) ]. m& D' E宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 9 i! @" }) i" n; t
& N) E0 I( m) m( q! R O8 |
, R; x& g' r a) M {" [2 x+ m$ Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：3 U' l( L( L! S$ @7 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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! ^# a# U! j2 y5 g- n7 q e! \# C" Z' r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 S* A0 I4 ]) xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
0 V7 P5 F4 e5 ~+ k6 {" u U( f4 y! u. I6 }0 H. t- `
3 b( j; X Q$ y1 I8 K8 R3 `1 E& F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：; p" C( T7 G1 G5 w+ p" n9 Z. J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 d3 W9 m( t/ X* y2 m. o宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 Y) x0 E3 k+ {& y$ y1 p
2 T `& J' d8 ^) R9 m3 ~" C A; d5 G2 h1 h6 n& {. M9 F2 ]3 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( p* l0 ]6 T, imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 ; X6 P: m# v& M$ o5 b
, W r- r+ C$ N/ l
/ S* b) X# D- N5 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" e! |- I! D8 ?. f9 @1 M- ]8 i9 B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 y0 E0 j y- g f+ Q6 r. }宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ O$ A7 ~& }* {& N1 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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" a4 i* q2 L* f" X4 |( ]7 n: q9 d+ W& n$ ^; i4 D; b6 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：5 N% h% i0 M1 J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, x' r. k7 j+ C) Y3 K0 @宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 a) E+ k" S0 m8 I9 |# v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 4 {# h3 j; `) j- K
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! P; D- R" Q+ a2 x, G. |- Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 v- `+ u# o1 @4 I8 M" p; G5 e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) j5 r5 L. ?) ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ $ {1 b5 |9 _2 W! {+ h9 ?/ A7 i
$ B8 Q1 J9 ^. N6 O4 {- s: S+ B' L& }" E% h1 ?- |; D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, Q3 I% x# U r2 \/ c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 / x4 a i) O* T7 ]2 a
' r" ~+ }& y" Y. o) `9 w0 c4 ?" H/ I# l7 D' n+ ^8 A$ ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：* M- N# o4 y$ w2 q& p, r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 O6 @1 a# d5 q [, O2 D4 c2 N宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
4 E: k0 S/ L( f# p. J7 S8 s0 N% e& j d3 `! ~
" r; P2 ?+ t& V3 L0 H! I' y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：32 ]+ D. h9 A. _9 T- B$ B/ Z0 p7 h宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0' h% ]; x2 B! k' i0 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
7 u7 G7 z) O# I! x) W& R6 g, d5 V( ^9 s; F
9 W' X% A* \5 r$ V- u+ ]9 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 d* O- A! y0 a1 I2 K3 S: nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
+ b8 S6 T1 M" s7 x3 E# i v' Y! i. q& }
2 e% m- R# J: I2 d& G8 U0 k1 `+ @4 umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
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+ |# f+ P$ d% t0 g! h! s
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 9 b6 | Q- D0 \; q4 ?9 }; g
9 A- w: u) X I$ V) c6 K5 U' o& r i; T y
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： 9 D" \; f# s5 H
9 L" R1 a* n, H/ V9 u$ c" a" s7 f
. [) x n' y. K' K6 O% {3 n
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
) a! k! B# H/ }; {8 p9 q& s$ \8 t6 H5 J( }$ D1 r; G \2 f
& l/ w" C; K) Q6 P% a) a% ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. z, x9 |& I) @5 v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- T( N& r* Y% a/ D3 T
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
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8 t$ G$ e4 m, X, a, B& d6 M* g: H: f/ a& ^; I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：+ ]$ K! o. ?9 x1 S7 T: S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。5 ~1 t7 D! ?6 g& ]宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> & j( \7 h. M4 Z% b1 ~
4 w9 [& F2 L9 m6 ~
# j6 I: L& a" P. xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：% [0 w% a' w* |7 K4 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 2 \( V3 a8 F u% j" [8 ~' C
! Z. l# q% n& P2 _! R& R! A6 G1 e# X: D4 U- zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 c9 H9 n" E" l/ G5 p4 f6 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
( R: F7 R" C: r1 n3 w3 E2 @1 Q4 z
; Y! x* t5 w, t2 V* y8 [$ U9 a5 \1 B+ A" R$ N# D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ X0 S8 Z4 Q& B2 z& X2 D/ G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; h* ?4 K! y% z! v
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
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/ A' `; J& \, L2 p7 `$ @& o9 x+ t( n4 F: _3 X$ R+ A% N0 ?! |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ M2 P& Q+ {7 V( {* j& |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( w3 Q6 u$ a' T& z$ O4 E
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 6 r0 Z4 K9 N% O# d
3 e' r+ ?; y9 B( Z; o$ ]
& c1 d C9 P0 ]+ _! {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：1 x& U$ B, @! C: m# G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" t) p. t& P' r6 X. A0 ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。+ ^* \0 _: L: I0 O) m4 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ; }* g* L7 A, q& |$ L! b" P3 `+ m
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: w1 o7 Q$ ~) O) gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. R8 ?! R: q' b" f5 N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 B' `* }% X4 a- q' B7 B% n
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
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9 w s9 V' A$ p2 g8 u0 O/ T) b. K( }: c# ~& R {) ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：! L3 Y* t/ n4 }4 Q$ l; L. n* G# [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 & |9 O" f1 I: |7 M- w
. f6 Y1 f/ l" e2 S5 R4 J7 j( e; K6 n5 U8 M" _8 A* @ A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 5 z+ W5 X+ g9 w
$ s7 X0 d! y% ~" y) X( N7 Q$ L, v, {5 z. R5 d7 p/ emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& x5 A3 @2 h# m$ ^* W8 b/ s8 \, ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 * u9 g* Y% C0 w/ [7 W1 w x7 b
" R$ [( y) m( L+ j7 A/ E \& D3 \8 z( N! tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' a7 |; y0 a1 t1 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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( T: U) P1 _" @$ w' I9 G& L j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：. Y: L- r3 J4 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 4 | m1 O2 C* q7 q- H+ r+ x3 R
: R; i/ \3 `5 [' M( k6 r
2 f @* A5 W) C. o0 d+ ^# m' r3 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 h" k: }% _; S7 E2 \5 C2 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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" x8 v% B( \" G# r, @; P5 P( B7 E% ~& a& X* p8 l& F3 f/ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ J0 r0 p7 q1 C- u0 p, x* {0 P7 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 3 A$ k; q t# j5 {
c; C9 D: G0 u" _9 _, i: U3 D7 `' ?/ V4 U+ _# y9 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：# Q6 ^; Q; \* n M% fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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$ m5 a/ V0 i& d" X0 E, Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 V5 U: {8 X+ r& T# k5 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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, Y2 @5 G& `, O1 h( ^; c2 w! X" n1 l# Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝： R6 ~3 K7 q3 c! o1 m* s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。8 A. b3 x5 J( W8 U( i. t宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> & Y- I, G+ X8 Z, r0 }, Z9 w6 W
' T1 `1 Z D9 _4 ]. c; E1 p* j: X7 ]! Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" [7 B f3 T( ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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. F! U# E5 W9 I* E* ^) s o4 U6 m5 D5 T) k* Y/ d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 P( X% m2 t+ H+ m r; d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& e) W% c8 e/ Y+ q宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! 7 j, l* R5 k! }8 O" l
8 F, _8 J1 r( P' X9 ~3 Q s, a [, m/ s% R8 W+ s' l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往： c, m- ^5 j' ^. I0 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 / W7 n7 G( G8 s
8 V$ O% v; b. }! x3 l+ O9 t/ ^- H% [2 @. U) H5 `. k- g1 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：% [5 ]: Y; y1 m g9 ^; `9 n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 P6 p5 x+ Z8 \. g% J z
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 2 \' P! L) q% O9 @$ ~( n
1 ~+ \' r5 Y& ?" @# D
0 S# Q" U! r( [6 n, g( O8 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 A+ N4 [ I' W; k) T+ W ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ 1 v, v7 e! K, G- d0 T% i Y
) a5 {. i. S' G& [, v9 @+ ?6 p; r. \
2 c% ]9 K; Q( g. X6 e# _* L; C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ l# v9 U' u; V) S$ g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 p7 Y, g# Y3 X6 K6 ? f
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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' N. |5 B5 ?, K" t7 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& p: h$ [* X; b" U, g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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, \0 M- E; ^( O- o9 b! O$ { \8 B5 s" Z4 s% j' Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：" ~/ _6 h' i( Y6 c. d+ b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 K4 r3 a1 A8 t, P宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 * S1 Z- h) c% M" H1 l" A
3 V4 |0 Y. _6 s1 Y+ U. W# W$ T4 _$ E) H1 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: % ^- r* D# d$ e5 [0 c
" G2 G/ a) {' o4 b6 o1 h6 }1 K( n5 C: q9 b) \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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9 ^. Q5 X/ b) Y4 y! Emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
% Y, r1 {1 b1 K
" ?. H9 [% W, ^- e( U7 W8 d9 M4 B0 @- a% k& @% K0 X" R$ Bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 ' f6 y# b8 X! _$ P- J. `
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;- m. Y# l9 o1 B: j
mso-font-kerning:0pt"> . N% @9 x/ ]. i
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0pt"> " I2 _7 s+ y# U. l. {+ q: s仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:5 d! {2 I0 j) N' D: l" H
0pt">xx# M& A& C a/ ?0 ?0 F) Tmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:. A3 n- F/ Y" h' C* R9 n
宋体;mso-font-kerning:0pt"> ( P1 q) c& h% F5 M. n仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
0 N$ i v+ i, F7 L J V0pt">县人民政府
8 \3 E+ ?& r) a" n1 e5 s9 s7 {* Q3 {) I' a1 r4 J
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
9 L. Z( h# t' n
0 O# f8 u& V$ X$ v& Y8 \+ }( W' u( bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：$ N$ n; W9 H! t" A9 a# A* A5 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 . }: |9 h1 I. G4 t7 t% a7 e. @5 {
0 q* w: z7 X+ u, l: j. R: w& r; m A4 S# x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; t3 p7 n8 e2 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
' x8 R3 z S: w+ s% n0 x a6 W4 g' G- T! c' Y
) n3 F' M+ V/ n4 z+ Y; q! tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：* Z0 H! a' `/ y4 K8 `* z5 ~5 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 / Q9 U; O- _$ n
7 C. e) T6 Q3 b6 {) [; c& {
9 [) }( A8 q5 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 z8 g8 l( @0 H2 p" u% c" p! o9 |2 e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 y$ Y4 h C e8 H! Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
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% d# Z' d1 O( N. j( C+ q: ~9 t! D. k, a5 l: T, {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 j* C% `' {3 ?9 u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; u! R: i' P3 @/ t, ^+ _, I# M4 J& w$ `宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
# l5 U% v" X, Y- z3 ^" b1 V2 u3 e! F, o
0 h5 J/ P7 H" y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：3 N# t" Q! O" I8 L; V: R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
( Q9 H0 E3 S; B" t1 I( O" [! R( G8 i8 t/ y7 h) o* e0 `; W
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ U5 \7 ~: o' Y7 t7 E3 p- w% l+ {3 q& _仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning: T/ _8 J8 k" i& ~! G$ ?
0pt">嗯。
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( _6 }' m) P0 a" f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：4 H( X9 h+ X5 l: L4 _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 d$ Z! H, b$ ~. [& y0 \% J宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
% @: B# b3 d( q. V( A, u" m6 F2 E' n
4 S5 f8 o& Y1 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：3 T$ n- P X$ V+ ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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