办公室是一个单位重要的联系枢纽,承担着承上启下、沟通内外和联系左右的职能,其工作质量的优劣直接反映了单位的工作效能和整体形象。而办公室工作人员则是承载着单位办公效能的积极践行者,是一个办公室系统正常运转的关键,因此这就对秘书提出了更高更严的要求。本人参加工作后一直在基层国土资源所工作,一次偶然机会被领导看中,借调至县城所在地的镇政府办公室工作,在这样一个充满挑战性的舞台上,我体会到了办公室文秘人员的三“苦”四“难”,即辛苦、清苦、痛苦,关系难处理,左右难平衡,内外难协调,事杂难应付。同时度过了人生中众多的第一次,第一次加班通宵赶材料,第一次因工作与人争执,第一次代人受过,第一次……太多太多的第一次,浓缩了我工作的艰辛与苦楚,也见证了我的历练与成长,临场应变能力、办文办事办会技巧和办公室基本业务知识水平都得到了显著提高。借调期满后,回到县国土资源局,还是从事办公室工作,但有了政府办公室工作的经历,现在也算是轻车熟路。在实践面前,结合所学到的理论学识,个人认为作为一名合格的办公室工作人员,要勇于正视工作中面临的困难和挑战,坚持按照“胆大、心细、嘴甜、腿勤、笔利”的标准严格要求自己,喜怒哀乐,共伴一身。 / f% m: e A( V. O+ L - ~% }1 u5 C. A& s, j& X胆大,就是要求工作有魄力,富于创新思维。秘书工作衔接着上下左右各部门,是领导思想的贯彻执行者,这就要求我们在工作中要敢闯敢碰,不能畏首畏尾,胆小怕事。一是要勇于担责。俗话说“失败也是一种收获”,正是在一次次的失败中才有了对真理的正确理解。很多年轻人刚参加工作不敢放开手脚开展工作,就是怕挨骂,怕担责任,如果能勇于担当责任,则是大胆工作的开始。二是要勤于思考。我们说大胆工作,并不是“李逵”式的鲁莽工作。作为领导决策的参谋,办公室工作人员要经常性地开动脑筋,积极思考,及时掌握第一手资料供领导参考,辨证分析当前工作为领导决策提供科学见解。三是要勇于尝试。参谋助手作用是秘书工作的重要职责。作为秘书工作者,要养成雷厉风行,干净利索的工作习惯,对领导交办任务,一定要坚决地接受,要有坚定完成任务的勇气和毅力,认真落实并及时做好汇报。- g+ }% Y. n Y% M% F1 @
3 `3 k5 w$ d5 s# r 心细,就是要求工作想周全,善于全盘考虑。一项工作的贯彻执行,不能仅靠胆大推动,还需 “细心”的保驾护航。一是要有高度负责的责任心。做好秘书工作,首先要充分认识到秘书工作的重要性,切实增强做好秘书工作的荣誉感和责任心,时刻把工作放在第一位,以对事业、对人民高度负责的精神推进工作,只有拥有高度负责的责任感,才会真心的想将工作做好,也才会周全的考虑事情,达到事半功倍的效果。二是要学会统筹兼顾。机关办公室权利不大,但职责繁多,包括公文处理、上传下达、办理会务、应酬接待、处理事务、参与政务等,工作多而杂,且时效性、准确性要求较高。同时办公室工作人员往往身兼数项职务,经常性的会出现几件事情同时催交、焦头烂额的情况,这就对秘书工作提出了统筹的要求,分清轻重缓急,善弹钢琴。我刚从事办公室时,事情多且杂,很多时候忙的没有章法,而且不相干的事情堆在一起,很容易忘记,这种情况发生了几次后,我便开始积极思考解决办法,专门准备了一本记事本,将要做的事情记录其上,每完成一件便消掉一件,同时在临睡前对当天的工作进行梳理,列出第二天需完成的内容,对自己的工作进行科学的规划和总结。三是要善于抓细节。牢固树立“秘书工作无小事”的观念,时刻以举轻若重、毫不懈怠的态度去对待每一件工作,真正从每一个环节、每一个细节来展现秘书工作的成效。记得在镇政府办公室工作期间,有一次筹备在该镇召开的全省小城镇示范镇建设现场交流会,领导出于对我的信任,整个会场部分交由我来负责,而我也积极地接受了此项任务,自认为完美的完成了会场的布置,结果领导检查时仍然发现了很多问题,如座位上名字的次序本应要考虑到职位单位等因素,但我却只是简单的随意排列。这件事情对我的影响很大,同时也侧面敲击了我对工作的认真程度,使我树立了“从大处出发,从小处着眼”的观念。$ Q# i/ ~) O* J! D/ u$ D: q: w