在中国,办事吃饭是常事,但是这样的饭局往往是不好应付的,诸多的潜gz等待你去体味。 6 B9 S2 O8 a# k" ?# ^
: D& y& D# _/ R/ s' O" |5 S注意细节 ; q0 S1 m" f _9 B& P$ ?9 J0 _# H5 V
! T: d3 ?. u( `/ [1——座次
+ `6 f. b, C, w( O/ C
$ ^4 m/ d. Z: k: q Z总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。
, |$ p* s8 c' M' G. C+ \/ p
6 N! h8 y X2 Z2 c, }如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。 $ C* K/ c, t+ P- U9 v
/ ]' x3 c' k, l6 @- Y+ e$ c1 n
如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。
9 L. Y9 e9 `7 L* E
' f0 d$ ^: j3 ?1 n5 d4 a; a一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。
9 k2 D* U o# ^; A2 Z& E7 C5 c
# E1 E- M' c( X3 v. F/ E5 {. c2——点菜 ! f8 K9 r' c/ x6 o0 M6 G
' }: \) ^ |9 ]. v* D5 `
如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。 , i+ u. `+ p- D8 l. W
; p# y: K1 W, C
如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“要不要再来点其它的什么”等等。
' o. \% ^( X$ ~3 {" S; f( o- }0 D W" T2 P, h! G, I" D
点菜时,一定要心中有数。点菜时,可根据以下三个规则 G( x' s2 D. C. ]8 V- H' w+ y) ]
6 v7 a6 _' K3 f8 I5 J T/ f. E) v; Y
一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。
6 V3 R& X. F" D! J$ H0 d4 e: Z
二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。 . [4 L7 J4 a( D0 g
1 n* P2 h* e$ I0 s; S 三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。
! @$ W8 E/ a7 o- A6 |
1 I# ]' {1 O3 m还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。
X5 K, `! r% q( n, C7 l c" d+ a) ?1 K3 a2 `& c7 s
附:中餐点菜指导——三优四忌
8 n/ n9 T* C9 G% l) }9 Z
, T/ y* ~# W& d) H' h, g# J 一顿标准的中式大餐,通常,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。在点菜中要顾及到各个程序的菜式。 8 a) e* ?* m; }9 m# k9 _' A& ?
# C5 V! @$ K7 }! B6 H6 C优先考虑的菜肴 6 ^. o/ U& y- l0 s
) v. m5 D8 j4 R; ?8 ?7 h# _
一、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。 & }: u9 W* N& r. {, I
/ {+ H2 ]: c8 k' b6 \; U: C$ `二、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。
( T4 F0 R* v; F$ B* v, o5 g& J$ w0 p6 u# V
三、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。
0 _7 C6 p1 _7 D6 @3 H# `" q. j3 j1 B( {. n
在安排菜单时,还必须考虑来宾的饮食禁忌,特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。这些饮食方面的禁忌主要有四条
. ?# ^( S6 i! p, m7 {2 G. n
$ ? h/ ^3 k: H- f2 h7 x* ` 1.宗教的饮食禁忌,一点也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃猪肉,并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品,它不仅指的是肉食,而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉,这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。 4 |" K7 b, j& s; J {+ N
; Y% E5 j; G r6 T& L ^$ M# I 2.出于健康的原因,对于某些食品,也有所禁忌。比如,心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人,不适合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,高血压、高胆固醇患者,要少喝鸡汤等。 : z$ E( N8 g* w7 W5 d
$ r; o0 ~, l, p: E 3.不同地区,人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,在安排菜单时要兼顾。比如,湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物,少吃甜食。英美国家的人通常不吃宠物、稀有动物、动物内脏、动物的头部和脚爪。另外,宴请外宾时,尽量少点生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,这也需要顾及到。 0 }/ K- K4 n! Z# V$ f5 g
, G2 K& P& ]4 i4.有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,国家公务员在执行公务时不准吃请,在公务宴请时不准大吃大喝,不准超过国家规定的标准用餐,不准喝烈性酒。再如,驾驶员工作期间不得喝酒。要是忽略了这一点,还有可能使对方犯错误。
' K' Q! c' y/ s! W7 K, }! |+ u; E K7 Z; {, T
3——吃菜
6 e* W3 ]6 w) q+ S1 y: m
+ P: S3 Y5 O; E! F' z( `4 T中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。 # P& B2 p4 Q' y1 a0 u- A+ D3 g
9 G/ s) o- I: R# N中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。 . r$ P0 ?' J/ T. U9 \
( K5 S$ D. u& h. [用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:“说过不吃了,你非逼我干什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好俄肚子。 ' G; ^0 d8 m- v- \) ~ d. G
6 v$ S( N1 p( h0 {# X& r客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的莱吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。 1 `' i4 e4 M% F$ c
6 @5 T8 R4 T+ E0 j& G5 H用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。 # V0 Y8 k6 L9 G
! k. a2 @+ H6 a4——喝酒 9 k* L& Y! e5 z. R# p N; `
& S3 U I$ N) S# H- K俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。
! J6 j5 d' b: _ {: Q9 H" h( G7 l3 n; e0 p" w) J
细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。
: S! Z3 B% Z i& u( t$ _9 i
2 t/ i7 s% L! ~- C# I细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
' K1 d+ Z# S7 s. R5 U
+ o& }! L' [2 Y; u7 O; b. c7 }细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
* N; z. {. Q z7 P* _
9 | r+ f6 w+ V细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。
/ }8 b, \% T; v. {; J' p& x1 {/ H( A4 w1 H/ ^$ g
细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。 0 ^, B" U" y: O2 K5 O
7 Q/ t$ J1 A _6 r) V& }细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人? ; n! ]0 I* b9 K5 {
4 D3 o# s) k: r; l3 L6 d0 S( }
7 R8 |- M+ T. y, K5 N
6——离席 ) E2 N: B, L" z* X7 h" I
+ D) y' `# @0 H1 I1 h1 k一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。 4 H' m5 l: @! O' k6 F
2 w9 ]8 P p# e0 ?4 \" j) `
常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。
* ^1 Y% |" a% u8 p$ B( a+ e6 W% P2 N& m
中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。 : `2 ?& x& C& Y) X5 @. i/ \: f
; S- z8 e7 P3 x
和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。
. e9 u T- T9 r9 n
' j7 I( d. W0 R4 m3 Q g有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。 5 Y" L$ y* ?! C, v. f" l
|