第一种思维:应对人际交往。
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# _1 \8 l, P9 Z7 W6 n6 \ 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
0 @9 K+ F& j3 R 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
2 B* M/ T' A3 O6 ^; P 一是尊重;) c) |+ {' ^. W0 c6 t6 D& \
二是理解;+ J% @ T* d" m
三是沟通;
9 y' ? h3 s4 w* d) K" o- }4 ? 四是帮助。5 g3 {+ q' Y6 W! w
) b* a6 s3 l) u" A0 x 第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。0 s* l( E& X" q5 C. t. M0 `
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把握四个原则:6 o1 w# b0 i$ i/ |; I
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。1 x$ k8 L! N% p: }+ p2 d
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。; d' D* L/ q. e) j, I- e
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。/ L& I( ^2 K. `' N6 [9 E# t+ S
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
* ^" d; B2 \% Z$ g, j" [2 P 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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9 e# s2 E! H9 j 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。/ A0 ?& j) p& n4 v
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
* p6 j6 L; ^. b6 X1 ?; C; Y3 \ 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);' U! n" b3 D W
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
! Q5 o1 N0 v8 [ 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);7 r& U* R0 ?( m* b) O
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。8 ], J0 _% }6 `( l) C# R
这五个步骤十分有用,无往而不胜!$ U9 M1 k6 n$ n( ]6 W, h3 u
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。/ i" V: ~( E$ O1 @. m
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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